EN POCAS PALABRAS: Usamos solo los datos necesarios para responderte, prestar nuestros servicios, mantener el sitio seguro y mejorar tu experiencia. No vendemos tus datos personales. Puedes preguntarnos qué datos tenemos sobre ti o solicitar el ejercicio de tus derechos escribiendo a dpo@upsociative.com.
En UpSociative, la protección de los datos personales no es solo parte de nuestro trabajo: es un compromiso. Esta Política explica, en un lenguaje claro, qué información tratamos, por qué la utilizamos, con quién podríamos compartirla y cómo puedes ejercer tus derechos.
Esta Política se aplica a los datos personales que tratamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, comunicaciones comerciales y prestación de servicios. No reemplaza los avisos específicos que podamos entregar para actividades concretas.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es UpSociative, con domicilio en Dr. Manuel Barros Borgoño 236, Providencia, Región Metropolitana, Chile.
2. Qué datos personales tratamos
Tratamos los datos que nos entregas voluntariamente y ciertos datos que se generan cuando utilizas nuestro sitio. Según tu interacción con UpSociative, estos pueden incluir:
3. Cómo obtenemos tus datos
Podemos obtener tus datos personales:
4. Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos únicamente para finalidades determinadas y legítimas:
Cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes y ejercer o defender derechos.
5. Bases que legitiman el tratamiento
Dependiendo de la finalidad y de la normativa aplicable, tratamos tus datos con fundamento en una o más de las siguientes bases:
6. Cookies y tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita. También podemos utilizar tecnologías similares, como etiquetas o píxeles, cuando corresponda.
Nuestro sitio puede utilizar las siguientes categorías:
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos. Después, podremos mantenerlos bloqueados o con acceso restringido durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades. Finalizados esos plazos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
Los plazos concretos pueden variar según el tipo de relación, la naturaleza del dato y las obligaciones legales aplicables. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, también consideraremos su retiro, salvo que exista otra razón legal para conservar la información.
8. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario con:
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar o almacenar datos fuera de Chile. Antes de realizar una transferencia internacional, evaluamos la normativa aplicable y adoptamos las medidas o garantías exigibles para proteger la información, como cláusulas contractuales, compromisos de confidencialidad, controles de seguridad u otros mecanismos reconocidos legalmente.
Puedes solicitar información general sobre las categorías de destinatarios y las garantías aplicables escribiendo a dpo@upsociative.com.
10. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables y proporcionales a los riesgos del tratamiento para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas se revisan y mejoran de manera periódica.
Ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte datos personales, actuaremos de acuerdo con nuestros procedimientos y las obligaciones de notificación que resulten aplicables.
11. Tus derechos
Según la ley aplicable, puedes solicitar el ejercicio de los derechos que correspondan respecto de tus datos personales, entre ellos:
12. Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a dpo@upsociative.com e indica:
1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
3. Los antecedentes necesarios para identificar los datos involucrados.
Para proteger tu información, podremos solicitar antecedentes razonables para verificar tu identidad o representación. Responderemos dentro del plazo y en la forma previstos por la normativa aplicable. Si no podemos atender total o parcialmente tu solicitud, te explicaremos el motivo, salvo que la ley disponga otra cosa.
13. Personas menores de edad
Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a profesionales y organizaciones. No buscamos recopilar sus datos personales a través del sitio. Si crees que una persona menor de edad nos entregó información sin la autorización que corresponda, escríbenos para revisarla y adoptar las medidas pertinentes.
14. Usuarios de otros países
UpSociative está establecido en Chile. Si accedes al sitio desde otro país, una normativa extranjera puede resultar aplicable dependiendo de factores como nuestra actividad, el alcance territorial de esa ley y la naturaleza del tratamiento; el solo acceso desde un país no determina necesariamente su aplicación.
Cuando una normativa aplicable te reconozca derechos adicionales podrás solicitarlos a través de dpo@upsociative.com. Evaluaremos cada solicitud conforme a la ley que corresponda.
15. Marco normativo chileno
A la fecha de esta versión, el tratamiento en Chile se rige por la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y las demás normas aplicables. La Ley N.º 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, introduce una reforma integral y entra en vigor el 1 de diciembre de 2026. UpSociative ha
preparado esta Política considerando esa transición normativa, sin perjuicio de las adecuaciones que correspondan cuando la nueva regulación sea plenamente exigible.
16. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestras prácticas, servicios, tecnologías o las normas aplicables. Publicaremos la versión vigente e indicaremos la fecha de la última actualización. Si un cambio es relevante, procuraremos comunicarlo de manera destacada o
solicitar un nuevo consentimiento cuando corresponda.
17. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos: